Retningslinjer for frakt

Shipping Policy

Free Worldwide Shipping

We offer free shipping on all orders, both domestically within Norway and internationally.

Delivery Times

We aim to dispatch all orders promptly. Estimated delivery times are as follows:

  • Norway: 1–2 business days

  • Europe: 2–4 business days

  • Rest of the world: 4–8 business days

Orders are shipped with trackable services. You will receive tracking information via email once your order has been processed.

Processing Time

Orders placed before 12:00 CET are typically processed and dispatched the same day (Monday–Friday). Orders placed on weekends or public holidays will be processed the next business day.

Out-of-Stock Items

If the item you’ve ordered is temporarily out of stock, we will notify you by email within 48 hours. You may choose to wait, switch to another product, or cancel your order for a full refund.

Shipping Confirmation & Tracking

Once your order has been shipped, you will receive an email with tracking details. If you do not receive this email within a few days of placing your order, please check your spam folder or contact us.

Shipping Restrictions

We ship to most countries worldwide. However, if there are shipping limitations to your country due to courier restrictions or customs regulations, we will notify you as soon as possible.

Customs & Import Duties

International orders may be subject to customs fees or import duties depending on your country’s regulations. These charges are the responsibility of the customer. Bruvik Fine Timepieces has no control over these charges and cannot predict their amount.

Unclaimed Packages

If a package is returned to us because it was unclaimed or undeliverable, we reserve the right to charge return shipping fees and a handling fee of NOK 250. If you still wish to receive the product, reshipping fees may apply.

(In Norwegian:)

Fraktbetingelser

Gratis frakt i hele verden

Vi tilbyr gratis frakt på alle bestillinger, både innen Norge og internasjonalt.

Leveringstider

Vi tilstreber å sende alle ordre så raskt som mulig. Estimerte leveringstider:

  • Norge: 1–2 virkedager

  • Europa: 2–4 virkedager

  • Resten av verden: 4–8 virkedager

Alle forsendelser sendes med sporingsnummer. Du vil motta sporingsinformasjon på e-post når ordren er behandlet.

Behandlingstid

Bestillinger lagt inn før kl. 12:00 (CET) behandles vanligvis og sendes samme virkedag (mandag–fredag). Bestillinger lagt inn i helg eller på helligdager behandles neste virkedag.

Utsolgte varer

Dersom produktet du har bestilt er utsolgt, vil du bli kontaktet innen 48 timer. Du kan da velge å vente, bytte til et annet produkt eller kansellere ordren og få full refusjon.

Ordrebekreftelse og sporing

Når ordren din er sendt, vil du motta en e-post med sporingsnummer. Hvis du ikke mottar e-posten innen få dager, vennligst sjekk søppelposten eller kontakt oss.

Begrensninger på frakt

Vi sender til de fleste land i verden. Hvis det skulle være restriksjoner knyttet til frakt til ditt land, kontakter vi deg så raskt som mulig.

Toll og avgifter

Internasjonale ordrer kan være underlagt toll og importavgifter i henhold til lokale regler. Slike kostnader dekkes av kunden. Bruvik Fine Timepieces har ikke kontroll over disse kostnadene og kan heller ikke forutsi beløpet.

Uavhentede pakker

Dersom en pakke returneres til oss som uavhentet eller ikke leverbar, forbeholder vi oss retten til å belaste fraktkostnader tur/retur og et behandlingsgebyr på kr 250,-. Dersom du fortsatt ønsker varen, vil ny fraktkostnad kunne påløpe.